منصة NBN للعمليات اللوجستية والشحن الداخلي والتوصيل للميل الأخير
NBN Express Logistics Operations
منظومة التتبع المباشر 24/7

تتبع شحنتك لحظة بلحظة

أدخل رقم بوليصة الشحن (AWB) لمتابعة مسار وحالة شحنتك بدقة من الاستلام حتى باب المستلم.

يمكنك إدخال رقم البوليصة المكون من حروف وأرقام كما هو مطبوع على ملصق الشحن الحراري.

NBN Real-time Tracker
NBN Real-time Shipment Tracking - 3D Illustration
مسح دائم
100% موثق
تحديث لحظي
مباشر 24/7
تقنيات موثوقة

كيف نضمن دقة ومصداقية التتبع؟

بنينا منظومة NBN حول سجل مسح دائم لا يقبل التعديل الرجعي، ليظهر لك ما حدث بالفعل دون أي ثغرات.

مسح باركود حراري في كل محطة

تُمسح الشحنة فورياً عند استلامها من المتجر، وأثناء دخول وخروج مراكز الفرز، وحتى تسليمها للمستلم.

سجل زمني دائم وغير قابل للتلاعب

سجل التتبع يسجل الحركات فور وقوعها ولا يمكن إعادة كتابته أو حذفه، مما يضمن مصداقية تامة للتاجر والعميل.

إشعارات وتكامل برمجيات الـ API

ربط تتبع الشحنات مع أنظمة متاجرك الإلكترونية عبر الـ Webhooks لتحديث العميل تلقائياً بحالة طلبه.

الأسئلة الشائعة حول تتبع الشحنات

يتم إرسال رقم البوليصة عادةً في رسالة نصية SMS أو عبر الواتساب أو البريد الإلكتروني لتأكيد طلبك من المتجر، كما تجده مطبوعاً أسفل الباركود في ملصق الشحن الحراري.
يظهر مسار الشحنة فور قيام مندوب NBN بمسح باركود الشحنة عند استلامها من المتجر، ويتم تحديث الحالة تلقائياً عند وصولها لمركز الفرز وأثناء التوصيل.
في حال تعذر التسليم لأي سبب، يقوم مندوبنا بمحاولة جديدة وإعادة جدولة التسليم بعد التواصل معك. يمكنك أيضاً التواصل مع الدعم الفني لتحديد موعد مناسب.

تحتاج إلى مساعدة أو متابعة خاصة لشحنتك؟

فريق خدمة العملاء والعمليات في NBN متواجد لمساعدتك والرد على استفسارك.

تواصل مع الدعم الفني